Hướng dẫn mua hàng qua website/app HoaSenHome

2021-03-17

Để đặt hàng trực tuyến tại website HoaSenHome theo địa chỉ tại đây, quý khách vui lòng tham khảo các bước sau đây:

    1.  Tìm kiếm sản phẩm bạn cần mua:

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:

• Gõ từ khóa / tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
• Tìm theo danh mục
• Tìm theo các sản phẩm bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng

    2.  Tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp:

Một số thông tin cần biết khi chọn sản phẩm:

• Hình ảnh, tên sản phẩm
• Mô tả sản phẩm, tính năng nổi bật, thông số kỹ thuật
• Giá sản phẩm (giá gốc / giá ưu đãi)
• Các ưu đãi từ HoaSenGroup
• Đánh giá, nhận xét từ khách hàng

    3.  Thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng thực hiện các bước như sau:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: Giá, thông tin khuyến mãi
• Chọn phân loại / số lượng mặt hàng mong muốn
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay

    4.  Kiểm tra giỏ hàng:

Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau để đặt hàng:

• Kiểm tra thông tin các mặt hàng cần mua
• Điều chỉnh số lượng và cập nhật đơn hàng
  • Nhập mã khuyến mãi (nếu có)
• Bấm “Tiến hành đặt hàng”

    5.  Mua hàng:

Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau đây:

• Kiểm tra lại “Thông tin người nhận” và cập nhật thay đổi thông tin (nếu có)
• Lựa chọn “Hình thức vận chuyển “ phù hợp cho quý khách
  • Nhận trực tiếp tại cửa hàng
  • Giao hàng tận nơi:
    - Hầu hết các mặt hàng được bán tại web/app của Hoa Sen Home được chúng tôi hỗ trợ chi phí vận chuyển. Ngoại trừ một số mặt hàng cồng kềnh và khu vực giao hàng khó khăn. Mặt hàng nào có tính chi phí vận chuyển thì hệ thống bán web/app sẽ tự cộng chi phí sau khi quý khách chọn mặt hàng đó.
• Lựa chọn “Hình thức thanh toán” phù hợp cho quý khách
  • Thanh toán khi nhận hàng
  • Thanh toán qua cổng thanh toán VnPay:
    - Nếu đơn hàng quý khách đặt mua có giá trị nhỏ hơn hoặc bằng 3.000.000 đồng thì Hoa Sen Home sẽ hỗ trợ quý khách khoản này. Ngược lại quý khách tự chịu khoản phí này bằng cách cộng vào giá trị thành tiền thanh toán cho Hoa Sen Home.
    => Hướng dẫn thanh toán: Xem tại đây
• Kiểm tra lại các thông tin “Giá khuyến mãi” và “Tổng tiền”

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Xác nhận mua hàng”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.

    6.  Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:

Sau khi hoàn tất bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến